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嘉兴在线新闻网     2017-10-19 17:11:58     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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人民网北京4月6日电(杨波)随着移动支付的普及,现在外出购物、吃饭扫二维码支付成为人们生活的常态,但是万一遇到“不良商家”,吃坏肚子怎么办?

近期,本地生活服务平台口碑推出“放心吃”消费保障计划,消费者在加入计划的商家处就餐时,无需额外付费,即可享受专业保险机构介入管理的安全保障。即便出现意外,不管是吃饭时不小心摔伤、烫伤,还是吃完饭以后对食材不适、身体不舒服,在支付宝上动动手指头就可以实现“一键理赔”。

据口碑方面介绍,凡是加入该计划的商家都需有完备的餐饮业开店资质证明,并自愿接受第三方保险机构对其食材、卫生,以及从业人员健康状况的严格抽查。而相应的,第三方保险机构也将用比市场价更低的价格,为这些商家提供更优质的保障服务。凡加入计划的商家,口碑都会为其进行统一的标识透出,比如在口碑平台店铺列表上打上明显的“保”字标志,再比如颁发“放心吃”计划的牌匾等。

记者打开支付宝页面看到,“放心吃”保障计划的操作步骤相当简单:打开商家在支付宝口碑上的店铺详情页面,进入“放心吃”栏目,点击“申请理赔”,在对话框提交支付记录截屏、医疗费用单据的照片等相关资料。保险公司方面就会直接启动理赔通道,由专人跟进。

口碑平台介绍,视资料完善程度,最快三个小时内,相关赔偿就可以到达消费者账户。这将大大的省去消费者在维权过程中取证、责任认定、与商家沟通协调的麻烦。

截止目前,已有包括西贝莜面村、新白鹿、胖哥俩肉蟹煲、老头油爆虾、何师烧烤在内的国内十几家知名餐饮连锁品牌加入该项计划,更多商家还在陆续进驻。

口碑平台相关负责人表示,当时当下的消费环境,消费者很难直观地了解哪些店子资质齐全、食材新鲜、吃得安心;而对商家而言,我们明明有意愿为消费者提供更有保障的服务,可不知道该采取哪些方式,又该怎样才能把我们的意愿透露给消费者。口碑“放心吃”计划就是想用平台的力量解决两者之间的信息差问题。

资料显示,口碑平台由阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团共同出资设立,致力于帮助消费者发现身边的好店。成立近两年来,口碑平台发展迅速,日常交易笔数已超过1500万笔/天。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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